很多時候，軟硬體的維護，其實還有搭配所謂的授權的。
這個授權有分軟體或硬體方向，也有混用…(其實了解到現在，還滿亂的就是…)，更有分什麼家用、公司用…等等等。
只是在硬體維護上，較沒有太多的爭議性，而軟體則有…
有些軟體寫的很明確，有些寫的…真的有點籠統拉…
更不要說…買錯授權這回事了…
也許會有前輩們說，這很簡單啊!其實…就是沒有深入了解，就搞不懂。(更不要說有些是約定成俗，可事實上是違規的一些東西了…)
從廠商的角度、從使用者的角度、從代理商的角度，不同的角度，就有不同的說法、看法，但從法務的角度來看…嗯?白紙黑字寫的很明白啊!
真的是明白嗎??早期並不完全是，不過現在Google一下，還滿多相關資訊，多少可以排除一些問題…
如:windows跟office家用版及專業版的爭議…
不過這個爭議，在早期隨附office時還滿嚴重的就是…(買了一套電腦(企業)，然後給的是家用的office，規定上不能用?......)
還有廠商賣出來的隨機系統是家用版，造成又要花錢去升級…
不止上述這些，更有其他不少狀況，真的是令人無言的就是…

各種不同的維護授權，這有時也是令人搞不懂的地方…
遇過的一個例子…
在xx店家買了東西，因為有問題送反請他重灌，理論上來說…該店家賣出的東西(當然不是指零件，指整機的)，有問題在該店處理(目前時間多長我不知道)，在賣出的一定時間內，應該是不可以收費的吧?
那次我聽到朋友說…店家要收多少…所以跑來問我能不能幫忙?因當時聽到的問題點，似乎跟硬體有關…，所以請他看要不要直接跑去原廠的授權中心處理。
因為是在保內，所以原廠授權中心，二話不說就幫忙搞定了…

而更早的幾個例子…
一樣是主機的硬碟壞了，它剛好在不明保固狀態，所以聯絡原廠…
狀況一
原廠回復，這台是跟xxx買的，所以要先找xxx才行…(那不是都你們的東西嗎?)，魯到後面，原廠還是幫忙處理了，也有說一些…

狀況二
原廠回復，這台是xxx買的，但過保了，我們去會有費用產生…(好吧…過保我就另外聯絡…)

狀況三
應該是在保內的…，死call狂call…聯絡上原廠後，才知道…呃…這間的硬體保有拆分局部…(硬碟一年、其他設備幾年這類的…)

狀況四
應該是保內，不過這批疑似硬碟有問題，賣的廠商不站使用者這，還跟著原廠一起懷疑使用者(無言…)
通常沒人會搞換硬碟這件事吧…又不是多裝好幾顆，而且換一顆要備份要幹啥的…真的以為使用者這麼閒嗎?(也許真的有，不過我沒遇過就是…)
那次狀況是…同一批設備，在二個月內，連續硬碟異常近十多次，跟賣的廠商反應說都同一批，結果…嗯…

硬體類有撞過的就上面那些，而軟體類呢…通常都盡可能的自行Google或問一些老前輩就收工了!
除去一些非得重灌的狀況外，大多不重灌都可以順利收工(不過判斷問題的嚴重性、花維護時間倒是真的…然後再判斷要除錯?還是重灌
什麼都重灌的話，真的每天都不用做其他事了，重灌就飽了啊!)

軟體類的狀況，最嚴重的莫過於…軟體版本不能跑到新的系統上，只能跑舊系統，造成維護上的不方便(同時也是使用者申請後，裝不起來在那除錯到死…)
輕微的則是…方便的功能指令濫用，把不該出現的軟體問題搞出來了…
在XP系統下就有的一個提升『權限』進行安裝的功能，而在企業環境中，這個功能還滿好用的。
雖然我用都沒問題，可不知為啥…就是有人用了一直有狀況…
真的是……

										2016.12.23